En ESCOT, nuestra misión es transformar la experiencia de compra y venta en Costa Rica a través de la tecnología de vanguardia. Creemos que la inteligencia artificial (IA) puede cambiar profundamente la forma en que los usuarios interactúan en el marketplace, permitiendo experiencias más personalizadas, eficientes y seguras para compradores y vendedores.
Innovaciones Actuales Impulsadas por Inteligencia Artificial
Gracias a la integración de IA, hemos optimizado nuestra plataforma en múltiples aspectos, proporcionando herramientas innovadoras para mejorar la experiencia de usuario y la efectividad del marketplace:
- Subida de Productos Simplificada: Con IA, la publicación de productos es más rápida y efectiva. Nuestro sistema genera automáticamente títulos atractivos y relevantes, descripciones detalladas, y sugiere categorías, tamaños y precios, maximizando la visibilidad de los productos en el marketplace. Esto ahorra tiempo a los vendedores y mejora la precisión de las publicaciones.
- Búsquedas Inteligentes e Híbridas: Nuestra función de búsqueda va más allá de las palabras clave. Utilizamos semántica avanzada y análisis de comportamiento para conectar a los compradores con productos y tiendas que realmente cumplen sus expectativas. Esto hace que la experiencia de búsqueda sea mucho más precisa y satisfactoria.
- Recomendaciones Personalizadas: La IA en ESCOT analiza las preferencias de los usuarios y el historial de compras para ofrecer recomendaciones personalizadas de productos similares o complementarios. Este sistema ayuda a los compradores a descubrir artículos de interés, aumentando su satisfacción y ampliando las oportunidades de venta para los vendedores.
- Asistencia al Cliente con IA: Nuestro chatbot inteligente ofrece soporte ágil y efectivo, resolviendo dudas y consultas en tiempo récord, tanto para compradores como para vendedores. Esta herramienta no solo mejora la experiencia de usuario, sino que optimiza nuestros recursos al reducir el tiempo de espera y las interacciones repetitivas.
- Filtro de Contenido Inapropiado: Para mantener un entorno seguro, nuestra IA identifica y bloquea contenido que no cumple con las políticas de la plataforma, ya sea en formato de texto o imagen. Esta medida garantiza que ESCOT siga siendo un marketplace seguro y confiable para todos.
Innovaciones Futuras: IA como Pilar Estratégico del Marketplace
Nuestro compromiso con la mejora continua nos lleva a desarrollar una serie de funciones avanzadas que elevarán aún más la experiencia de ESCOT. Entre las novedades que estamos trabajando se encuentran:
- Asistente Inteligente para Compradores: Este sistema funcionará como un “personal shopper”, ayudando a los usuarios a encontrar los productos que mejor se adapten a sus preferencias y necesidades. Además, ofrecerá sugerencias basadas en tendencias y oportunidades de ahorro.
- Asistente Inteligente para Vendedores: Con herramientas y recomendaciones estratégicas, este asistente ayudará a los vendedores a mejorar sus publicaciones, optimizar sus tiendas y definir estrategias de marketing personalizadas para maximizar su rendimiento.
- Dinamizador de Mercado: Para fomentar una interacción más fluida, esta herramienta facilitará una comunicación directa y efectiva entre compradores y vendedores. Esto promoverá un ambiente de confianza y aumentará el dinamismo de las transacciones.
- Prevención de Fraudes y Actividades Sospechosas: Nuestra IA detectará de forma proactiva posibles fraudes, protegiendo a los usuarios mediante alertas en tiempo real y medidas de seguridad avanzadas. Este sistema será esencial para asegurar la integridad de todas las transacciones.
- Analista de Precios en Tiempo Real: Basado en el análisis de mercado, esta funcionalidad permitirá a los vendedores establecer precios justos y competitivos. Al mantener los precios alineados con las tendencias, los vendedores tendrán mayores probabilidades de éxito en el marketplace.
- Optimización Automática de Imágenes: Desarrollaremos una herramienta de mejora de imágenes basada en IA que optimizará automáticamente las fotos de productos, ajustando la iluminación y eliminando fondos para presentar los artículos de manera más atractiva.
- Business Intelligence para Estrategias de Marketing: A través del análisis detallado de productos, tiendas y perfiles, ESCOT proporcionará datos que ayudarán a los vendedores a segmentar mejor a su audiencia y a diseñar campañas más efectivas. Este sistema de análisis ofrecerá estadísticas clave para tomar decisiones informadas sobre estrategias de venta.
Nuestra Visión: IA como Motor de Cambio para la Comunidad
En ESCOT, vemos la inteligencia artificial no solo como una tecnología avanzada, sino como un catalizador de cambio. Aspiramos a crear un marketplace que no solo conecte a las personas con productos, sino que inspire confianza, facilite el crecimiento y fomente la sostenibilidad económica en Costa Rica.
Este es solo el comienzo de una revolución tecnológica en ESCOT. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta transformación que cambiará la forma de comprar y vender en Costa Rica!
- Onvo Checkout: una solución de pago optimizada que convierte cualquier sitio web en una tienda en línea. Con Onvo Checkout, los compradores pueden seleccionar su método de pago preferido y completar su transacción de manera segura, mejorando así las tasas de conversión y la retención de clientes.
- Onvo POS Digital: para negocios sin hardware adicional, Onvo POS Digital permite generar QR instantáneos y crear links de pago en múltiples monedas, funcional en cualquier dispositivo con internet. Esta herramienta es ideal para vendedores que prefieren la movilidad y la eficiencia en sus operaciones diarias.
- Onvo Loop: para quienes necesiten pagos recurrentes, Onvo Loop automatiza cobros en distintos plazos (mensuales, semanales, anuales). Además, permite configurar los cobros desde links, el checkout o directamente mediante API, proporcionando flexibilidad y facilidad de administración para los usuarios.
Esta alianza con OnvoPay representa un paso importante en nuestra misión de apoyar a los emprendedores y negocios de Escot que se esfuerzan cada día para alcanzar sus metas, vendiendo con la mejor tecnología a su alcance.
